الماكينة لا تربح إلا وهي تعمل
عندما تتوقف الماكينة، تخسر الإنتاج، وتفوتك مواعيد التسليم، وتخاطر بعملائك. يحافظ فريق خدمة ما بعد البيع الهندسي في كابيتال CNC على أعلى أداء لماكينات الفايبر ليزر، والثني، واللحام بالليزر، وروبوتات اللحام، وماكينات اللحام، وأنظمة الهواء — ليبقى إنتاجك في موعده.
الخدمة الرسمية لمعدات GWEIKE وKAIERDA في مصر — مهندسون متخصصون في ماكيناتك، وقطع غيار أصلية، ووصول مباشر إلى الدعم الفني للمصنّع.
وعد كابيتال للخدمة
- تواصل خلال 4 ساعات عمل
- في موقعك خلال 24–72 ساعة
حسب الموقع والباقة
- التشخيص عن بُعد أولًا
لحل أسرع
- قطع غيار أصلية متوفرة
- تقرير خدمة مكتوب
بعد كل زيارة
- تغطية في مصر ودول الخليج
خدماتنا
التركيب والتشغيل التجريبي
فحص جاهزية الموقع، والتموضع والضبط الأفقي، وتوصيل الكهرباء والهواء، والمعايرة، وتجارب الإنتاج، والتسليم الرسمي.
الصيانة الوقائية
فحوصات مجدولة، وتنظيف، وتزييت، وفحص العدسات، وضبط الاستقامة، والتحقق من الدقة — لنوقف الأعطال قبل أن توقفك.
الإصلاح الطارئ
تشخيص سريع للأعطال: عن بُعد أولًا، ثم مهندس في موقعك عند الحاجة.
صيانة مصدر الليزر ورأس القص
تشخيص وإصلاح رؤوس القص، والعدسات، وحساسات الارتفاع، والمبردات، وأعطال مصدر الليزر.
صيانة ماكينات الثني
صيانة الهيدروليك، ومعايرة التزامن والمصد الخلفي، وإصلاح أعطال وحدة التحكم، وفحص العُدد.
صيانة أنظمة الهواء
تغيير الزيت والفلاتر والفواصل، وصيانة المجففات، واكتشاف التسريبات، وضبط الضغط.
صيانة الروبوتات والأتمتة
معايرة روبوتات KAIERDA، وتغيير المسدسات والكابلات، والنسخ الاحتياطي للبرامج وتحسينها.
صيانة ماكينات اللحام
تشخيص وإصلاح ماكينات اللحام الرقمية ومصادر طاقة اللحام الروبوتي من KAIERDA.
تدريب المشغلين وفرق الصيانة
في موقعك أو في مقرنا: التشغيل الآمن، والبرمجة، والبارامترات، وروتين الصيانة اليومية.
التطوير والتحديث
تحديث وحدات التحكم، ورؤوس قص جديدة، وإضافات أتمتة تمنح الماكينات الحالية أداءً جديدًا.
نقل الماكينات
فك آمن، ونقل، وإعادة تركيب، وإعادة معايرة.
الدعم عن بُعد
تشخيص وإرشاد عن بُعد لحل كثير من المشكلات دون انتظار الزيارة.
باقات الصيانة
الباقة الأساسية
للماكينات الفردية ذات الاستخدام الخفيف.
- 2 زيارة وقائية سنويًا
- دعم عن بُعد خلال ساعات العمل
- استجابة في الموقع خلال 72 ساعة
- تقرير خدمة بعد كل زيارة
الباقة الاحترافية
للمصانع التي يهمها استمرار التشغيل.
- 4 زيارات وقائية سنويًا
- دعم عن بُعد بأولوية
- استجابة في الموقع خلال 48 ساعة
- خصم على قطع الغيار
- تقرير الدقة والأداء
- تدريب تنشيطي سنوي للمشغلين
الباقة المميزة
لخطوط الإنتاج الحرجة والمصانع متعددة الماكينات.
- 6 زيارات وقائية سنويًا
- دعم عن بُعد بأولوية — ساعات ممتدة
- استجابة في الموقع خلال 24 ساعة
- أجور إصلاح الأعطال مشمولة
- خصم على قطع الغيار
- مجموعة مستهلكات مشمولة
- تقرير الدقة والأداء
- تدريب للمشغلين مرتين سنويًا
يمكن تخصيص الباقات لخطوط الإنتاج والمصانع متعددة المواقع.
خطوات طلب الصيانة
-
01
أرسل طلبك
عبر النموذج الإلكتروني أو واتساب أو الهاتف.
-
02
التشخيص عن بُعد
يتواصل معك مهندس لفهم المشكلة.
-
03
الجدولة
تجهيز القطع وإرسال المهندس.
-
04
الإصلاح والاختبار
إعادة الماكينة للعمل واختبارها في الإنتاج.
-
05
تقرير الخدمة
الملاحظات والتوصيات مكتوبة.
اطلب الصيانة
أخبرنا عن ماكينتك — وسيتواصل معك مهندس صيانة.
نطاق التغطية
- مصر
القاهرة · الجيزة · العاشر من رمضان · السادس من أكتوبر · مدينة السادات · الإسكندرية · منطقة قناة السويس · الصعيد
- دول الخليج
الإمارات · الكويت · قطر · البحرين · عُمان
الأسئلة الشائعة
هل تقدمون صيانة لماكينات لم تُشترَ من كابيتال CNC؟
نعم. نقدم الصيانة لمعظم علامات الفايبر ليزر وماكينات الثني والكمبروسورات بعد فحص مبدئي.
ما سرعة وصول المهندس إلى مصنعي؟
تعتمد على موقعك وباقتك — وتبدأ من 24 ساعة لعملاء الباقة المميزة في المدن الصناعية الرئيسية.
ماذا يحدث بعد انتهاء الضمان؟
استمر بباقة صيانة أو اطلب الخدمة عند الحاجة. قطع الغيار والدعم الفني متاحان طوال عمر ماكينتك.