الشراء
كيف أحصل على عرض سعر؟
املأ نموذج طلب عرض السعر أو راسلنا عبر واتساب ببيانات قطعك وخاماتك والإنتاج المطلوب، وسيرد عليك مهندس خلال 48 ساعة.
لماذا لا تعرضون الأسعار على الموقع؟
لأن السعر الصحيح يعتمد على التجهيز الصحيح. قدرة الليزر، ومساحة العمل، والأتمتة، والخيارات الإضافية تغيّر قيمة الاستثمار بشكل كبير. وبدلًا من سعر مضلل، تحصل على عرض سعر هندسي دقيق.
هل يمكنني مشاهدة عرض توضيحي؟
نعم — في صالة العرض أو عبر فيديو مباشر على خامتك.
ما شروط الدفع؟
شروط الدفع والتقسيط وخيارات التمويل موضحة في كل عرض سعر.
ما مدة التسليم؟
تختلف مدة التوريد حسب الموديل والتجهيزات — وتُؤكَّد مدة توريد الماكينات المتوفرة والماكينات حسب الطلب كتابيًا في عرض السعر.
هل أنتم الوكيل الرسمي لـ GWEIKE وKAIERDA؟
نعم. كابيتال CNC هي الوكيل الحصري لـ GWEIKE وKAIERDA في مصر.
لماذا أشتري من الوكيل الحصري بدلًا من الاستيراد المباشر؟
تحصل على ماكينات أصلية، وضمان مدعوم محليًا، وقطع غيار أصلية، ومهندسي صيانة متخصصين، ودعم مباشر من المصنّع — دون مخاطر ومتاعب الاستيراد بمفردك.
التركيب والتدريب
هل تقومون بتركيب الماكينة؟
نعم. مهندسونا يتولون تركيب كل ماكينة ومعايرتها وتشغيلها.
ما الذي أحتاج إلى تجهيزه في الموقع؟
نرسل لك قائمة تشمل مصدر الكهرباء، والتأريض، والأرضية، والهواء المضغوط، والمساحة، ومداخل الوصول.
هل التدريب مشمول؟
نعم. يحصل المشغلون وفريق الصيانة على تدريب عملي أثناء التركيب.
الضمان والصيانة
ما الضمان الذي تقدمونه؟
ضمان المصنع مدعوم محليًا من كابيتال CNC — وتُذكر مدة الضمان على الماكينة ومصدر الليزر كتابيًا في كل عرض سعر.
ما سرعة استجابة الصيانة؟
يتواصل معك مهندس صيانة خلال 4 ساعات عمل، مع دعم في الموقع خلال 24–72 ساعة حسب الموقع والباقة.
هل تتوفر لديكم قطع الغيار؟
نعم. نحتفظ بمخزون من المستهلكات وقطع الغيار الأساسية للماكينات التي نوردها.
هل تقدمون عقود صيانة؟
نعم — الباقة الأساسية، والاحترافية، والمميزة، مع إمكانية تخصيصها لماكيناتك.
أسئلة فنية
ما قدرة الفايبر ليزر التي أحتاجها؟
تعتمد على أسمك خامة لديك والإنتاج المطلوب. أرسل لنا قطعك، وسيرشح مهندسونا الخيار الأفضل قيمة.
هل يمكن القص بالهواء المضغوط؟
نعم، باستخدام نظام هواء عالي الضغط وجاف ومفلتر.
هل يمكن أن يحل اللحام بالليزر محل لحام الأرجون؟
في كثير من تطبيقات الصاج والاستانلس ستيل نعم — بسرعة أعلى وتشطيب أقل بكثير. لديك سؤال آخر؟